Выезд на дом

Когда близкий человек находится в запое, ломке или состоянии острой интоксикации, каждая минута на счету. Но в стрессовой ситуации легко растеряться: кого звонить, что говорить, как подготовиться? Чтобы вы получили помощь быстро и без лишних проблем, мы подготовили подробную инструкцию.
Шаг 1. Оцените состояние и поймите, куда звонить
Прежде чем набирать номер, быстро оцените ситуацию. Это поможет не тратить время на вызов не той службы.

Важно: При алкогольном психозе («белой горячке») — галлюцинациях, бреде, агрессии — нужна только скорая помощь, а не частный нарколог .
Шаг 2. Подготовьте информацию для диспетчера
Перед звонком соберите короткую, но ёмкую информацию о пациенте :

• Возраст и вес (примерно)
• Что и когда употреблял(а) — алкоголь, наркотики, лекарства, суррогаты
• Сколько длится запой/употребление
• Основные симптомы — рвота, тремор, давление, судороги, агрессия
• Хронические заболевания — эпилепсия, диабет, болезни сердца, печени
• Аллергии — особенно на лекарства

Если пациент уже состоит на учёте или имеет выписки — приготовьте их.
Шаг 3. Позвоните в клинику
Звоните круглосуточно в проверенную наркологическую службу. По телефону вы :

• Сообщаете собранную информацию
• Уточняете время прибытия (обычно 40–60 минут по Москве)
• Спрашиваете стоимость вызова и что в неё входит
• Уточняете, есть ли у врача лицензия и документы

Попросите назвать фамилию врача и его квалификацию — хорошие клиники всегда готовы это предоставить .
Важные вопросы, которые стоит задать диспетчеру:

• Врач какой квалификации приедет? (должен быть именно врач-нарколог, а не фельдшер)
• Есть ли у клиники действующая медицинская лицензия?
• Выезд анонимный? Будет ли постановка на учёт?
• Какие методы оплаты принимаются? Нужна ли предоплата?

Шаг 4. Подготовьте помещение и пациента
Пока врач едет, подготовьтесь к его приезду :

• Обеспечьте доступ — откройте дверь, включите свет в подъезде, уберите ключи
• Подготовьте место — чистую поверхность, доступ к руке пациента для капельницы, источник света
• Уберите опасные предметы — при агрессии или психозе обезопасьте пространство
• Приготовьте документы — паспорт (если нужна справка), список лекарств и аллергий
• Не давайте таблетки — до приезда врача не поите пациента лекарствами, это может навредить 

Если пациент агрессивен или возбуждён — заранее предупредите диспетчера. Врач может приехать с дополнительными мерами безопасности.
Шаг 5. Что происходит во время визита
Врач приезжает, представляется, предъявляет документы (по требованию). Затем :

1. Осматривает пациента — измеряет давление, пульс, сатурацию, оценивает сознание
2. Собирает анамнез — уточняет детали у вас или у пациента
3. Принимает решение — можно лечить на дому или нужна госпитализация
4. Проводит лечение — ставит капельницу, вводит препараты, при необходимости делает ЭКГ
5. Даёт рекомендации — что делать дальше, какие лекарства принимать, когда нужен повторный визит

Уже через 30–40 минут пациент чувствует облегчение. Врач остаётся до стабилизации состояния и оставляет контактный телефон.
Шаг 6. Оплата и документы
Оплата производится после оказания услуги — наличными, картой или переводом . Уточните способ оплаты заранее. Если нужна справка для работы или восстановления прав — предупредите врача, для этого потребуется паспорт.
Ориентировочные цены в Москве (частные клиники):

• Консультация нарколога на дому — от 3500 ₽
• Капельница от запоя (стандартная) — от 3500 ₽
• Снятие ломки — от 5000 ₽
• Кодирование уколом — от 4500 ₽

Государственная служба (МНПЦ наркологии) оказывает помощь на дому за 15 000 ₽ (платно, анонимно) или бесплатно (не анонимно, для жителей Москвы) .
Что делать, если пациент отказывается от помощи
Очень частая ситуация. Наши врачи владеют техниками мотивационной беседы . Специалист приедет и в спокойной, доверительной форме объяснит риски запоя и преимущества лечения. В большинстве случаев пациенты соглашаются.
Законно ли это? Да, врач получает добровольное информированное согласие перед началом процедуры. Если пациент в сознании и отказывается — насильно лечить нельзя. При угрозе жизни (психоз, судороги) вызывайте психиатрическую бригаду через 103 .
Чек-лист: как не ошибиться с выбором службы

• ✅ Есть лицензия на медицинскую деятельность
• ✅ Врач-нарколог (а не «фельдшер» или «массажист»)
• ✅ Услуга оказывается круглосуточно
• ✅ Гарантируется анонимность (без постановки на учёт)
• ✅ Называют полную стоимость до выезда
• ✅ Есть контакты для связи после визита

Не ждите утра — звоните сейчас
Запой, ломка, отравление не ждут удобного времени. Вызов нарколога на дом — это быстро, анонимно и безопасно.
📞 Звоните круглосуточно. Врач приедет в течение часа, оценит состояние и поможет вернуть контроль над жизнью.